jkpk গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা

---

jkpk (jkpk.bet-এ অ্যাক্সেসযোগ্য) তার প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করা প্রতিটি ব্যক্তির গোপনীয়তা এবং ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি সেই ভিত্তি নির্ধারণ করে যার উপর ভিত্তি করে খেলোয়াড়, দর্শনার্থী এবং jkpk প্ল্যাটফর্মের অন্য যেকোনো ব্যবহারকারীর কাছ থেকে সংগৃহীত ব্যক্তিগত ডেটা jkpk দ্বারা প্রক্রিয়া করা হবে। এই নীতিটি jkpk-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একসাথে পড়া উচিত, যা jkpk এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে সামগ্রিক সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণ করে।

jkpk প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। আমরা কেবলমাত্র সেই ডেটাই সংগ্রহ করি যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা এবং বাংলাদেশ এবং যোগ্য আন্তর্জাতিক বাজারে ভিত্তিক খেলোয়াড়দের একটি নিরাপদ, ব্যক্তিগতকৃত গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য সত্যিকারের প্রয়োজনীয়। এই নীতিটি সহজ ভাষায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি খেলোয়াড় স্পষ্টভাবে বুঝতে পারেন তাদের তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

---

jkpk নিম্নলিখিত বিভাগে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে। নিচের টেবিলটি সংগৃহীত ডেটার ধরন এবং প্রতিটি ধরন সংগ্রহের প্রাথমিক কারণ সংক্ষেপ করে:

ডেটার ধরন	কেন সংগ্রহ করি
পরিচয় ডেটা (পুরো নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ)	অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, বয়স যাচাইকরণ (21+), এবং KYC সম্মতি।
যোগাযোগের ডেটা (মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা)	অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ, লেনদেনের সতর্কতা, সাপোর্ট প্রতিক্রিয়া এবং নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি।
আর্থিক ডেটা (জমা/উত্তোলনের ইতিহাস, পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ)	লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ, মানি লন্ডারিং বিরোধী চেক এবং উত্তোলন যাচাইকরণ।
প্রযুক্তিগত ডেটা (IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার, সেশন লগ)	প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, জালিয়াতি সনাক্তকরণ, ভূ-সীমাবদ্ধতা সম্মতি এবং পরিষেবা উন্নতি।
গেমপ্লে ডেটা (গেমের ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, সেশনের সময়কাল, বোনাসের ব্যবহার)	দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ, বোনাস ব্যবস্থাপনা, খেলোয়াড়ের অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ এবং বিরোধ নিষ্পত্তি।

jkpk জাতিগত বা নৃতাত্ত্বিক উৎস, রাজনৈতিক মতামত, ধর্মীয় বিশ্বাস বা স্বাস্থ্য ডেটার মতো সংবেদনশীল ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না যতক্ষণ না বিশেষভাবে একটি আইনি বাধ্যবাধকতা দ্বারা প্রয়োজন এবং আপনার স্পষ্ট সম্মতি সহ। আমরা 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ডেটা সংগ্রহ করি না — যদি আমরা জানতে পাই যে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি ডেটা জমা দিয়েছেন, আমরা সেই ডেটা অবিলম্বে মুছে দেব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

---

jkpk কেবলমাত্র নির্দিষ্ট, আইনসঙ্গত উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে। আমরা কখনই আপনার ডেটা এমনভাবে ব্যবহার করব না যা সংগ্রহের উদ্দেশ্যের সাথে অসঙ্গতিপূর্ণ। আমরা আপনার ডেটা ব্যবহার করার প্রাথমিক উদ্দেশ্যগুলি নিম্নরূপ:

অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

আপনার পরিচয় এবং যোগাযোগের ডেটা আপনার jkpk অ্যাকাউন্ট তৈরি ও বজায় রাখতে, আপনার বয়স যাচাই করতে (ন্যূনতম 21 বছর), সাপোর্ট প্রশ্নের জবাব দিতে এবং আপনাকে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে ব্যবহার করা হয় যেমন জমার নিশ্চিতকরণ, উত্তোলনের আপডেট এবং নিরাপত্তা সতর্কতা। আমরা আইনের প্রয়োজনে আমাদের শর্ত বা এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করতে আপনার যোগাযোগের বিবরণ ব্যবহার করতে পারি।

লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

আপনার আর্থিক ডেটা bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে ব্যবহার করা হয়। jkpk মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে, পেমেন্ট বিরোধ নিষ্পত্তি করতে এবং আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীতে বর্ণিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলি সমর্থন করতে লেনদেনের রেকর্ড রাখে। পেমেন্ট ডেটা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন ব্যবহার করে প্রেরণ করা হয় এবং কখনও প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না।

নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

IP ঠিকানা, ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার এবং লগইন প্যাটার্ন সহ প্রযুক্তিগত ডেটা অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, জালিয়াতি, বোনাস অপব্যবহার, মানি লন্ডারিং এবং আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীতে সংজ্ঞায়িত অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যকলাপ সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে বিশ্লেষণ করা হয়। এই বিশ্লেষণ ঝুঁকি-স্কোরিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সঞ্চালিত হতে পারে এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে মানব পর্যালোচনার মুলতুবিতে অ্যাকাউন্ট বিধিনিষেধ হতে পারে।

পরিষেবা উন্নতি ও ব্যক্তিগতকরণ

সমষ্টিগত এবং বেনামী গেমপ্লে ডেটা jkpk-কে তার প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে, প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করতে এবং গেম নির্বাচন, বোনাস কাঠামো এবং ব্যবহারকারী ইন্টারফেস উন্নতি সম্পর্কে জ্ঞাত সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করে। যেখানে আপনি অপ্ট ইন করেছেন, আপনার কার্যকলাপের প্যাটার্নের উপর ভিত্তি করে ব্যক্তিগতকৃত গেম বা প্রচারের সুপারিশ পরিবেশন করা হতে পারে। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে বা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে ব্যক্তিগতকৃত সুপারিশ থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন।

৪. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

---

jkpk কেবলমাত্র যেখানে একটি বৈধ আইনি ভিত্তি বিদ্যমান সেখানে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। আমরা যে আইনি ভিত্তিগুলির উপর নির্ভর করি:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: নিয়ম ও শর্তাবলীর অধীনে আমাদের বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ — উদাহরণস্বরূপ, আপনার পরিচয় যাচাই করা, জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বজায় রাখা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ — উদাহরণস্বরূপ, AML চেক, বয়স যাচাইকরণের প্রয়োজনীয়তা, ডেটা ধারণের বাধ্যবাধকতা এবং আইন প্রয়োগকারী বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে প্রকাশ।
• বৈধ স্বার্থ: jkpk-এর বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, যদি সেই স্বার্থ আপনার অধিকার দ্বারা ওভাররাইড না হয় — উদাহরণস্বরূপ, জালিয়াতি প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা এবং পরিষেবা উন্নতি বিশ্লেষণ।
• সম্মতি: প্রক্রিয়াকরণ যার জন্য আপনার চুক্তির প্রয়োজন — উদাহরণস্বরূপ, প্রচারমূলক যোগাযোগ পাঠানো বা ব্যক্তিগতকৃত গেমের সুপারিশ পরিবেশন করা। যেখানে সম্মতি আইনি ভিত্তি, আপনি যেকোনো সময় তা প্রত্যাহার করতে পারেন।
• অত্যাবশ্যক স্বার্থ: ব্যতিক্রমী পরিস্থিতিতে, jkpk একজন খেলোয়াড় বা তৃতীয় পক্ষের অত্যাবশ্যক স্বার্থ রক্ষা করতে ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারে — উদাহরণস্বরূপ, যদি আমরা একটি বিশ্বাসযোগ্য প্রতিবেদন পাই যে একজন খেলোয়াড় আত্ম-ক্ষতির ঝুঁকিতে থাকতে পারেন।

যেখানে প্রক্রিয়াকরণ সম্মতির উপর ভিত্তি করে, jkpk ডেটা সংগ্রহের সময় স্পষ্টভাবে সেই সম্মতি অনুরোধ করবে এবং কখন এবং কীভাবে সম্মতি দেওয়া হয়েছিল তার একটি রেকর্ড বজায় রাখবে। সম্মতি প্রত্যাহার প্রত্যাহারের আগে সম্পাদিত প্রক্রিয়াকরণের আইনসঙ্গততাকে প্রভাবিত করে না।

৫. আপনার তথ্য শেয়ার করা

---

jkpk বাণিজ্যিক বা বিপণনের উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা শেয়ার করতে পারি:

সেবা প্রদানকারী

jkpk প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সাহায্য করার জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারী নিয়োগ করে। এর মধ্যে রয়েছে পেমেন্ট প্রসেসর (যেমন bKash, Nagad এবং কার্ড লেনদেন সমর্থনকারী), পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা, গ্রাহক সাপোর্ট সফটওয়্যার প্রদানকারী, গেম স্টুডিও (Pragmatic Play, Evolution Gaming এবং অন্যান্য সহ) এবং ক্লাউড অবকাঠামো প্রদানকারী। সমস্ত সেবা প্রদানকারী চুক্তিগতভাবে কেবলমাত্র jkpk-এর নির্দেশ অনুযায়ী ডেটা প্রক্রিয়া করতে, উপযুক্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখতে এবং তাদের নিজস্ব উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার না করতে বাধ্য। jkpk নিযুক্তির আগে সমস্ত সেবা প্রদানকারীর উপর যথাযথ পরিশ্রম পরিচালনা করে এবং পর্যায়ক্রমে প্রদানকারীর নিরাপত্তা অনুশীলন পর্যালোচনা করে।

আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রকাশ

jkpk প্রযোজ্য আইন বা একটি বৈধ আইনি আদেশ দ্বারা প্রয়োজনীয় হলে আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, আর্থিক গোয়েন্দা ইউনিট, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা আদালতে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারে। এই ধরনের প্রকাশ আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম ডেটার মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে। আইন দ্বারা অনুমোদিত যেখানে, jkpk প্রভাবিত খেলোয়াড়কে এই ধরনের যেকোনো প্রকাশের বিষয়ে অবহিত করবে যদি না তা করলে তদন্তের ক্ষতি হয় বা প্রকাশের আইনি নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করে।

৬. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

---

jkpk তার প্ল্যাটফর্মে মূল কার্যকারিতা সক্ষম করতে, সেশন নিরাপত্তা বজায় রাখতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। ব্যবহৃত কুকির ধরনগুলি নিম্নরূপ:

• অপরিহার্য কুকি: এগুলি প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য একেবারে প্রয়োজনীয়। এগুলি আপনাকে লগ ইন করতে, আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং ক্যাশিয়ার ব্যবহার করতে সক্ষম করে। মূল প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ভাঙা ছাড়াই এগুলি নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকি: এগুলি jkpk-কে বুঝতে সাহায্য করে যে খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্মে নেভিগেট করেন — উদাহরণস্বরূপ, কোন পৃষ্ঠাগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয় এবং কোথায় ব্যবহারকারীরা অসুবিধার সম্মুখীন হন। এই ডেটা সমষ্টিগত এবং শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে বিশ্লেষণাত্মক কুকি থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন।
• কার্যকরী কুকি: এগুলি আপনার পছন্দগুলি মনে রাখে যেমন ভাষা সেটিংস এবং পরবর্তী পরিদর্শনে আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে প্রদর্শন বিকল্পগুলি।
• নিরাপত্তা কুকি: এগুলি সেশনের অখণ্ডতা ট্র্যাক করে, অস্বাভাবিক লগইন প্যাটার্ন সনাক্ত করে এবং পর্যালোচনার জন্য সম্ভাব্য আপোষকৃত সেশনগুলি চিহ্নিত করে jkpk-এর জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সিস্টেম সমর্থন করে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী কুকি: যে গেম স্টুডিওগুলির কন্টেন্ট jkpk-এ হোস্ট করা হয়েছে (যেমন Pragmatic Play এবং Evolution Gaming) গেমের কার্যকারিতা সক্ষম করতে তাদের নিজস্ব প্রযুক্তিগত কুকি সেট করতে পারে। এই কুকিগুলি সংশ্লিষ্ট স্টুডিওর গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়। jkpk এই কুকিগুলি নিয়ন্ত্রণ করে না এবং প্রাসঙ্গিক স্টুডিওর গোপনীয়তা ডকুমেন্টেশন পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেয়।

আপনি আপনার ডিভাইসের ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে আপনার কুকি পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে এবং মূল প্ল্যাটফর্মের বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করতে পারবেন না।

৭. আপনার ডেটা অধিকার

---

jkpk প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। jkpk প্রাপ্তির 30 ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে সমস্ত বৈধ ডেটা অধিকার অনুরোধের জবাব দেবে। জটিল ক্ষেত্রে, এই সময়কাল আরও 30 দিন বাড়ানো হতে পারে, যার বিষয়ে আপনাকে অবহিত করা হবে।

প্রবেশাধিকার

আপনার কাছে jkpk আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করে তার একটি কপি অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে। এটি সাধারণত সাবজেক্ট অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট (SAR) হিসেবে পরিচিত। একটি SAR জমা দিতে, লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা 'Data Access Request' বিষয় লাইন সহ [email protected]এ ইমেইল করে jkpk সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব।

সংশোধনের অধিকার

আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে jkpk আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করে তা ভুল বা অসম্পূর্ণ, আপনার কাছে তা সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে। অনেক ডেটা ফিল্ড (যেমন যোগাযোগ নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা) সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মধ্যে আপডেট করা যায়। যে ফিল্ডগুলি স্ব-আপডেট করা যায় না (যেমন আপনার জন্মতারিখ বা আইনি নাম) তার জন্য, অনুগ্রহ করে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন এবং সঠিক তথ্যের ডকুমেন্টারি প্রমাণ প্রদান করুন।

মুছে ফেলার অধিকার

আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে — উদাহরণস্বরূপ, যেখানে ডেটা যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য আর প্রয়োজনীয় নয়, বা যেখানে আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করেন এবং অন্য কোনো আইনি ভিত্তি প্রযোজ্য নয়। মুছে ফেলার অধিকার নিরঙ্কুশ নয়: একটি অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও jkpk আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে (যেমন AML রেকর্ড-কিপিং প্রয়োজনীয়তা) নির্দিষ্ট ডেটা ধরে রাখতে প্রয়োজন হতে পারে। jkpk আপনাকে যেকোনো ডেটা সম্পর্কে অবহিত করবে যা আইনগতভাবে ধরে রাখতে প্রয়োজন এবং সেই ধারণের ভিত্তি।

প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার

আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার জন্য jkpk-কে অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে — উদাহরণস্বরূপ, যেখানে আপনি ডেটার নির্ভুলতা নিয়ে বিতর্ক করেন বা যেখানে আপনি প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানিয়েছেন এবং একটি সিদ্ধান্ত মুলতুবি রয়েছে। একটি বিধিনিষেধের সময়, jkpk আপনার ডেটা সংরক্ষণ অব্যাহত রাখতে পারে কিন্তু বেশিরভাগ উদ্দেশ্যে সক্রিয়ভাবে এটি ব্যবহার করবে না।

ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার

যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতি বা একটি চুক্তির উপর ভিত্তি করে এবং স্বয়ংক্রিয় উপায়ে সম্পাদিত হয়, আপনার একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি পাওয়ার অধিকার রয়েছে। আপনি jkpk-কে এই ডেটা সরাসরি অন্য পরিষেবা প্রদানকারীর কাছে প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হলে সরবরাহ করার অনুরোধ করতে পারেন।

আপত্তির অধিকার

আপনার প্রোফাইলিং সহ বৈধ স্বার্থের উপর ভিত্তি করে প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার রয়েছে। jkpk এই ধরনের প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করবে যদি না এটি আপনার স্বার্থ, অধিকার এবং স্বাধীনতাকে ওভাররাইড করে এমন বাধ্যতামূলক বৈধ কারণ প্রদর্শন করতে পারে। আপনার সরাসরি বিপণনের উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর একটি শর্তহীন অধিকারও রয়েছে, যা jkpk আপনার আপত্তি পাওয়ার পরপরই মান্য করবে।

৮. ডেটা ধারণ

---

jkpk যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখে, প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় যেকোনো দীর্ঘ ধারণ সময়কালের সাপেক্ষে। নিম্নলিখিত সাধারণ ধারণ নির্দেশিকা প্রযোজ্য:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা: অ্যাকাউন্টের সময়কালের জন্য এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম 5 বছরের জন্য ধরে রাখা হয়, আর্থিক পরিষেবা ব্যবসার জন্য প্রযোজ্য AML রেকর্ড-কিপিং বাধ্যবাধকতার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
• লেনদেনের রেকর্ড: লেনদেনের তারিখ থেকে ন্যূনতম 5 বছরের জন্য ধরে রাখা হয়, বা প্রযোজ্য আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার প্রয়োজন হলে আরও বেশি সময়।
• সাপোর্ট এবং অভিযোগ চিঠিপত্র: শেষ যোগাযোগের তারিখ থেকে ন্যূনতম 3 বছরের জন্য ধরে রাখা হয়, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং পরিষেবা উন্নতি সমর্থন করতে।

যখন ডেটা আর প্রয়োজন হয় না এবং কোনো আইনি বাধ্যবাধকতা এটি ধরে রাখার প্রয়োজন করে না, jkpk এটি নিরাপদে মুছে দেবে বা বেনামী করবে যাতে এটি আর কোনো স্বতন্ত্র খেলোয়াড়ের সাথে আর দায়ী না করা যায়। বেনামী সমষ্টিগত ডেটা পরিসংখ্যানগত এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নতির উদ্দেশ্যে অনির্দিষ্টকালের জন্য ধরে রাখা হতে পারে।

৯. ডেটা নিরাপত্তা

---

jkpk আপনার ব্যক্তিগত ডেটার নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা একটি স্তরযুক্ত নিরাপত্তা আর্কিটেকচার প্রয়োগ করি যার মধ্যে নিম্নলিখিত সুরক্ষাগুলি অন্তর্ভুক্ত:

প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা

আপনার ডিভাইস এবং jkpk প্ল্যাটফর্মের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটা SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। jkpk-এর সার্ভারে সংরক্ষিত ডেটা বিশ্রামে এনক্রিপ্ট করা হয়। ব্যক্তিগত ডেটাতে অ্যাক্সেস কঠোরভাবে প্রয়োজন-জানার ভিত্তিতে নিয়ন্ত্রিত, সমস্ত কর্মীদের অ্যাক্সেস লগ এবং নিরীক্ষা করা হয়। jkpk-এর অবকাঠামো ফায়ারওয়াল, অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ সিস্টেম এবং নিয়মিত অনুপ্রবেশ পরীক্ষা দ্বারা সুরক্ষিত। পেমেন্ট ডেটা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড PCI-সম্মত প্রক্রিয়া ব্যবহার করে পরিচালনা করা হয় এবং jkpk-এর সিস্টেমে কখনও প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না।

ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে

ডেটা লঙ্ঘনের অসম্ভব ঘটনায় যা আপনার অধিকার এবং স্বাধীনতার ঝুঁকি তৈরি করে, jkpk অযথা বিলম্ব ছাড়াই প্রভাবিত খেলোয়াড়দের অবহিত করবে এবং প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে লঙ্ঘনের বিষয়ে রিপোর্ট করবে। বিজ্ঞপ্তিতে লঙ্ঘনের প্রকৃতি, প্রভাবিত ডেটার বিভাগ, সম্ভাব্য পরিণতি এবং jkpk এটি মোকাবেলা করতে যে ব্যবস্থা নিয়েছে বা নেওয়ার প্রস্তাব করে তা বর্ণনা করবে। jkpk বিশেষভাবে দ্রুত লঙ্ঘন ধারণ করতে এবং প্রভাবিত ব্যক্তিদের ক্ষতি কমাতে ডিজাইন করা একটি ঘটনা প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা বজায় রাখে।

১০. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

---

jkpk আমাদের ডেটা অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেখানে একটি প্রস্তাবিত পরিবর্তন উপাদান — মানে এটি যুক্তিসঙ্গতভাবে আপনার কাছে গুরুত্বপূর্ণ এমনভাবে আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা প্রভাবিত করবে বলে আশা করা যায় — jkpk পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে অগ্রিম নোটিশ প্রদান করবে। লগইনে প্রদর্শিত একটি বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে এবং যেখানে সম্ভব, আপনার অ্যাকাউন্টে রাখা যোগাযোগের বিবরণের মাধ্যমে নোটিশ দেওয়া হবে।

এই গোপনীয়তা নীতির বর্তমান সংস্করণ সর্বদা jkpk.bet/privacy-policy-এ পাওয়া যায়। এই পৃষ্ঠার শীর্ষে তারিখটি নির্দেশ করে কখন নীতিটি শেষবার সংশোধিত হয়েছিল। যেকোনো সংশোধনের পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার আপডেট করা নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

১১. আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন

---

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, আপনার ডেটা অধিকারের কোনোটি প্রয়োগ করতে চান, বা jkpk কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করে সে সম্পর্কে উদ্বেগ থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত বিবরণ ব্যবহার করে আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সমস্ত গোপনীয়তা অনুসন্ধান গোপনীয় হিসেবে বিবেচনা করা হয় এবং একজন নিবেদিত দলের সদস্য দ্বারা পরিচালনা করা হবে।

রিয়েল-টাইম প্রশ্নের জন্য, jkpk-এর গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করার সবচেয়ে দ্রুত উপায় হল প্ল্যাটফর্মে পাওয়া লাইভ চ্যাট বৈশিষ্ট্যের মাধ্যমে, যা সপ্তাহে 7 দিন, দিনে 24 ঘন্টা কর্মীদের দ্বারা পরিচালিত হয়। লিখিত গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য — সাবজেক্ট অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট, মুছে ফেলার অনুরোধ এবং আনুষ্ঠানিক অভিযোগ সহ — অনুগ্রহ করে আপনার অনুরোধের একটি স্পষ্ট বিবরণ এবং আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি সহ [email protected]এ ইমেইল করুন। jkpk 3 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রাপ্তি স্বীকার করবে এবং 30 ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে একটি বাস্তবিক প্রতিক্রিয়া প্রদান করবে।

১২. পরিচালনাকারী আইন

---

এই গোপনীয়তা নীতি এবং এটি থেকে বা সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত হবে। jkpk প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন এবং বাংলাদেশে ভিত্তিক খেলোয়াড়দের অধিকারের প্রতি যথাযথ সম্মানের সাথে তার ডেটা অনুশীলন পরিচালনা করে। এই নীতির কোনো কিছুই আপনার এখতিয়ারের আইনের অধীনে একজন ডেটা সাবজেক্ট হিসেবে আপনার যে অধিকার রয়েছে তা সীমাবদ্ধ করে না যা চুক্তির দ্বারা সীমাবদ্ধ করা যায় না।

যদি এই গোপনীয়তা নীতির কোনো বিধান একটি উপযুক্ত এখতিয়ারের আদালত দ্বারা অবৈধ, অপ্রয়োগযোগ্য বা প্রযোজ্য আইনের বিপরীত বলে পাওয়া যায়, তাহলে সেই বিধানটি নীতির বাকি অংশ থেকে বিচ্ছিন্ন করা হবে, যা সম্পূর্ণ শক্তি এবং প্রভাবে অব্যাহত থাকবে। যেকোনো সময়ে এই নীতির কোনো বিধান প্রয়োগ করতে jkpk-এর ব্যর্থতা সেই বিধানের ছাড় হিসেবে ব্যাখ্যা করা হবে না।

১৩. স্বীকৃতি

---

jkpk-এর সাথে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রেখে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই নীতিটি সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সংগ্রহ, ব্যবহার এবং প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন। এই নীতির কোনো দিক সম্পর্কে আপনার কোনো সন্দেহ থাকলে, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখার আগে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।